04. Internet e intranet
Diferenciar redes públicas (Internet) e ambientes internos institucionais (intranet).
Extranet, níveis de acesso, portais corporativos, VPN e segurança – Nível CEBRASPE.
Rede mundial de computadores, acessível a qualquer pessoa. Baseada no protocolo TCP/IP. Características principais:
- Aberta: qualquer um pode publicar e acessar conteúdos (sujeito a restrições legais).
- Descentralizada: formada por milhões de redes interconectadas.
- Serviços: WWW, e-mail, FTP, VoIP, streaming, redes sociais.
Exemplos de uso público: navegação em sites, envio de e-mails, compras online.
Rede privada baseada em tecnologias de internet (HTTP, TCP/IP, navegador), mas restrita a membros de uma organização.
- Acesso controlado: autenticação (usuário/senha, certificado digital).
- Finalidade: compartilhar informações internas, sistemas de RH, documentos, ferramentas colaborativas.
- Não acessível publicamente – fica atrás de firewalls.
Ex.: Portal do funcionário de uma empresa onde se vê holerite, comunicados internos, solicitações de férias.
Parte da intranet liberada para parceiros externos, fornecedores, clientes estratégicos.
- Acesso restrito – requer autenticação específica.
- Exemplo: fornecedor acessa sistema de pedidos de uma empresa sem acessar toda a intranet.
- Normalmente implementada via VPN ou portal seguro na internet.
Dica Cebraspe: Intranet é “interna”; Extranet é “interna + parceiros externos autorizados”.
Virtual Private Network – cria túnel criptografado sobre rede pública (internet) para acessar a intranet de forma segura.
- Usado por funcionários remotos (home office).
- Protocolos comuns: IPsec, SSL/TLS, OpenVPN, L2TP.
- A VPN não é uma intranet, mas um meio de acessá-la remotamente.
Atenção: Existir VPN não transforma a internet em intranet; apenas cria uma comunicação segura.
Diferenças fundamentais – Internet × Intranet
Quadro comparativo exigido em provas
Características comparativas
| Critério | Internet | Intranet |
|---|
| Abrangência | Mundial, pública | Local, restrita à organização |
| Acesso | Livre (qualquer pessoa com conexão) | Exclusivo a funcionários/associados (autenticação) |
| Conteúdo | Diverso, não controlado centralmente | Informações institucionais, controlado pela TI |
| Segurança | Riscos elevados (uso de firewall, antivírus individuais) | Alta – firewalls, políticas de acesso, monitoramento |
| Tecnologia subjacente | TCP/IP, HTTP, HTML, etc. | Mesmas tecnologias da internet (navegador, servidores web internos) |
| Exemplo de uso | Google, Wikipedia, YouTube | Portal RH, sistema de chamados, repositório de documentos |
2. Aspectos de segurança e controle
A intranet geralmente é protegida por firewalls de perímetro que bloqueiam acessos não autorizados vindos da internet. Para acesso externo, utiliza-se VPN (criptografada) ou proxy reverso com autenticação multifator. A internet, por sua vez, oferece baixa ou nenhuma confiabilidade inerente; o usuário deve adotar práticas de segurança (HTTPS, verificações de certificado).
Cebraspe gosta de afirmar: “A intranet utiliza tecnologias diferentes da internet” → FALSO. Ambas usam os mesmos protocolos (TCP/IP, HTTP). A diferença é a abrangência e o controle de acesso.
3. Intranet e extranet – exemplos institucionais
- Intranet: site interno da Universidade com editais, calendário acadêmico, sistema de notas para professores (acesso exclusivo via rede local ou VPN).
- Extranet: portal do aluno onde ele consulta notas e horários (acesso via internet, mas com login individual). Tecnicamente, esse portal pode ser considerado uma extranet (parte da intranet disponível externamente).
A banca pode misturar conceitos: “Extranet é uma rede pública com acesso livre” – ERRADO. Extranet é privada e controlada.
Elementos comuns em ambientes institucionais (intranet)
| Componente | Função |
|---|
| Servidor web interno (IIS, Apache) | Hospedar portais e aplicações |
| Diretório ativo (LDAP/AD) | Autenticação integrada |
| Firewall corporativo | Controlar tráfego entre intranet e internet |
| Proxy reverso / Gateway | Expor seletivamente serviços na internet (extranet) |
| Sistema de gestão documental (DMS) | Armazenar e compartilhar documentos internos |
Questões comentadas – Internet e intranet (Cebraspe)
1. (CESPE/CEBRASPE – adaptada) A intranet é uma rede privada que utiliza os mesmos protocolos e tecnologias da internet, mas com acesso restrito aos membros de uma organização.
Gabarito: CERTO. É exatamente a definição. A intranet replica o modelo internet em ambiente controlado.
2. (CESPE – adaptada) Uma empresa que disponibiliza um sistema de compras para seus fornecedores através da internet, com autenticação específica, está utilizando o conceito de extranet.
Gabarito: CERTO. Extranet é a extensão da intranet para usuários externos autorizados (fornecedores, parceiros).
3. (CESPE/CEBRASPE – adaptada) A VPN (Virtual Private Network) transforma a internet em uma intranet global, permitindo acesso universal seguro sem necessidade de autenticação.
Gabarito: ERRADO. A VPN cria um túnel criptografado entre dois pontos, mas exige autenticação; não transforma a internet em intranet.
4. (CESPE – adaptada) Para acessar a intranet de uma empresa a partir de casa, o funcionário pode utilizar uma VPN, que criptografa a comunicação entre o computador doméstico e a rede corporativa.
Gabarito: CERTO. Essa é a aplicação típica de VPN de acesso remoto.
5. (CESPE/CEBRASPE – adaptada) Conteúdos publicados na intranet de uma universidade são automaticamente indexados por mecanismos de busca como Google, pois a tecnologia subjacente é a mesma da internet.
Gabarito: ERRADO. A intranet é isolada da internet por firewalls; buscadores externos não conseguem acessar seu conteúdo a menos que haja permissão específica (extranet pública indexável).
6. A diferença fundamental entre internet e intranet reside nos protocolos utilizados: a internet utiliza TCP/IP, enquanto a intranet utiliza protocolos proprietários como IPX/SPX.
Gabarito: ERRADO. Ambas usam TCP/IP majoritariamente. A diferença é abrangência e controle de acesso.
Aplicações e boas práticas – Ambientes institucionais
Autenticação integrada (Windows Active Directory) – usuário loga uma única vez na estação e acessa intranet automaticamente.
Autorização: permissões por grupo (ex.: RH pode ver dados de pessoal, outros departamentos não).
Firewall de borda (DMZ) – servidores de extranet ficam em zona desmilitarizada. Proxy filtro de conteúdo. IDS/IPS. Política de senhas fortes.
Wikis internos, SharePoint, Microsoft Teams (modo interno), portais com calendários compartilhados, fóruns de discussão restritos.
Estratégia Cebraspe para este tópico
Memorize o tripé: Internet (pública, mundial) – Intranet (privada, interna) – Extranet (privada com parceiros externos).
Saiba que VPN é um método para acessar a intranet de forma segura a partir da internet, mas não é um tipo de rede.
Questões costumam tentar confundir “extranet” com “internet pública” – a chave é a palavra “controle de acesso”.
Tabela de memorização rápida
Conceitos próximos que a banca adora misturar
| Rede | Alcance | Acesso | Exemplo |
|---|
| Internet | Global | Público (qualquer pessoa) | www.google.com |
| Intranet | Organização | Funcionários/ colaboradores internos | Portal interno da prefeitura |
| Extranet | Organização + parceiros | Autorizado (externos específicos) | Fornecedores acessando pedidos |
| VPN (não é rede, é tecnologia) | Atravessa internet | Autenticado (remoto) | Home office acessando intranet |
Pergunta comum em prova: “Qual das alternativas descreve uma intranet?” A resposta correta menciona rede privada, controle de acesso, tecnologias web (HTTP/HTML).
A pegadinha: “Intranet é uma rede que não utiliza navegador” – FALSO, usa sim.